Widerrufsbelehrung

Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher, soweit für die bestellte Ware ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 BGB besteht.

Für Waren, die nach den individuellen Vorgaben des Kunden angefertigt oder eindeutig personalisiert werden, kann das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen sein. Einzelheiten hierzu finden Sie unten unter „Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell gestalteten Produkten“.

Widerrufsrecht

Sie haben gemäß §§ 312g Abs. 1, 355 BGB das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt gemäß § 355 Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 356 BGB vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können uns hierzu über folgende Kontaktdaten erreichen:

METRIE spol. s r.o.
Moravičanská 20/19
789 83 Loštice
Tschechische Republik

Kontakt Deutschland:
Telefon: +49 151 627 495 30
E-Mail: [email protected]

Kontakt Tschechische Republik:
Telefon: +420 606 766 252
Telefon: +420 725 379 110
E-Mail: [email protected]

Sie können hierfür das gesetzliche Muster-Widerrufsformular gemäß Anlage 2 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Muster-Widerrufsformular

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es gemäß § 355 Abs. 1 BGB aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen gemäß § 357 BGB alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten – mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir gemäß § 357 BGB dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung gemäß § 357 Abs. 4 BGB verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren gemäß § 357 BGB unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

METRIE spol. s r.o.
Moravičanská 20/19
789 83 Loštice
Tschechische Republik

zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Gemäß § 357 Abs. 5 BGB tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern Sie vor Vertragsschluss entsprechend darüber informiert wurden.

Wertersatz

Gemäß § 357a BGB müssen Sie für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist und die weiteren gesetzlichen Voraussetzungen für einen Wertersatz erfüllt sind.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell gestalteten Produkten

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen über

„Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.“

Dies entspricht auf europäischer Ebene Art. 16 Buchst. c der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher.

Dies betrifft in unserem Online-Konfigurator insbesondere Produkte, die nach Ihren individuellen Vorgaben mit einem eigenen Logo, Text, Foto, einer eigenen Grafik oder einem anderen individuellen Aufdruck versehen werden.

Für solche individuell gestalteten bzw. eindeutig personalisierten Produkte besteht daher gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Dies gilt nach der Rechtsprechung des Gerichtshofs der Europäischen Union zur Ausnahme für kundenspezifisch angefertigte Waren grundsätzlich unabhängig davon, ob mit der Herstellung bereits begonnen wurde (EuGH, Urteil vom 21.10.2020, C-529/19 – Möbel Kraft).

Die bloße Auswahl eines unveränderten Standardprodukts aus vom Verkäufer vorgegebenen Standardvarianten führt dagegen nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts für individuell gestaltete Waren berührt nicht die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden. Diese richten sich insbesondere nach den §§ 434 ff. BGB.